1. Responsable del Tratamiento

TUNCHE WASI EXPEDITIONS, en cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de:

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos se utilizan para:

  • Gestionar reservas, pagos y servicios turísticos contratados.
  • Envío de información comercial (ofertas, promociones) solo con consentimiento expreso.
  • Cumplir obligaciones legales (facturación, requisitos migratorios, seguridad en tours).
  • Mejorar la experiencia del usuario y personalizar servicios.

3. Bases Legales

El tratamiento se sustenta en:

  • Ejecución contractual: Para servicios solicitados por el cliente.
  • Consentimiento: Para fines comerciales o datos sensibles (ej.: alergias, condiciones médicas).
  • Interés legítimo: Comunicaciones post-servicio (ej.: encuestas de satisfacción).

4. Compartición de Datos

Los datos podrán ser compartidos con:

  • Proveedores logísticos (hoteles, transportistas) exclusivamente para la ejecución del servicio.
  • Autoridades competentes (Migraciones, SUNAT) por requerimiento legal.
  • Socios comerciales, solo con autorización previa del titular.

No se comercializan los datos personales. Todo tercero accederá bajo contrato de confidencialidad.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos:

  • Medidas técnicas: Encriptación SSL, firewalls, acceso restringido.
  • Medidas organizativas: Capacitación a empleados, políticas internas de confidencialidad.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

Los titulares pueden:

  • Solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos.
  • Revocar el consentimiento para fines comerciales.
  • Oponerse al tratamiento de datos no esenciales.

Procedimiento: Enviar solicitud a reservas.tunchewasilodge@gmail.com con:

  • Nombre completo y DNI/pasaporte.
  • Descripción detallada de la solicitud.
  • Plazo de respuesta: 15 días hábiles.

7. Conservación de Datos

  • Datos contractuales: 5 años (obligaciones legales tributarias).
  • Datos comerciales: Hasta que el titular revoque el consentimiento.

8. Comunicaciones Electrónicas

  • Los boletines comerciales incluirán opción de «darse de baja» en cada correo.
  • No se enviará spam.

9. Modificaciones a la Política

Cualquier cambio se notificará:

  • Vía email (para clientes registrados).
  • Publicación destacada en el sitio web.

10. Contacto y Reclamos

Para ejercer derechos o reportar incumplimientos: